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2025年,360创始人周鸿祎倒卖一台十年老奔驰上了热搜,和二手车生意人储会长眉来眼去。当时网络声音多是“周鸿祎自降身价”。
只有业内人士知道,360正在布局庞大的汽车后市场软硬件业务,从360隐形车衣到360行车记录仪、儿童安全座椅、胎压监测仪一应俱全。
春江水暖鸭先知,要相信第一代互联网人的判断力。除360外,目前百度、字节、腾讯、阿里、京东都已进入汽车后市场,涉及O2O、车载智能硬件、软件生态等多个领域。这与汽车行业发展到了存量拐点密不可分。
这个拐点是:乘联会最新数据显示,2026年中国汽车销量全年预计下降1%,正式从“增量”迈入“存量”。
中国汽车流通协会副秘书长郎学红表示,未来10-15年,后市场将保持5%-7%的年均增长。特别是苏州GT SHOW、贵州村GT等全国性改装活动爆火,从开车到玩车也成了新一代老司机们的节日狂欢。
中国设备管理协会新能源汽车产业分会理事长、雅森集团总裁谢宇会上表示:当前国内单纯做新能源汽车供应链的企业不足三万家,远低于燃油车四十万家规模。过少的企业让后市场供应链成速度放慢。
过去燃油后市场的理想状态是供应链企业产品,应优先放到用车场景中去检验,成熟,然后再被车企使用。“但(新能源)远远达不到,我们碰到了很多问题,希望未来和供应链企业一起,推动解决问题。”谢宇说。
中国后市场的现状是,消费端需求强烈,参展商摩拳擦掌,后市场行业增速超过了新车增速,创业者分散在汽车生产各个节点,但没有跑出几个巨头。是什么在推动这一变化?暴增背后又有哪些隐忧和矛盾?
以中升集团为例,2025年上半年新车销售毛损近24亿元,但售后及精品业务合计贡献超过63亿元毛利。换句话说,如果没有售后利润,整个销售体系将难以维系。
岚图汽车的个性化定制生态明确包含“后装”服务,为已购车用户提供航空座椅、吸顶屏、星空顶等升级方案,并在全国主要城市布局授权改装中心。
其核心卖点恰恰是解决了独立后市场的最大痛点:官方改装不影响整车质保,改装件本身也享受官方售后。
上汽大众的计划更为激进,已规划开设200家定制中心,提供从改色膜到原厂升级件的一站式服务。捷途汽车则推出首个官方改装品牌JMK,将改车、玩车、社交、旅行打包成完整生态。
捷途国内营销中心总经理祁素彬认为,官方潮改品牌可以精准锚定用户越野出行与个性表达需求,是用户共创的合理需求,理应被满足。
在雅森展上,虎嗅汽车见到了更多上游供应链玩家。安徽尚展技术负责人邢秉公告诉虎嗅汽车,他们20多年来专注于汽车工装,为主机厂提供检具和夹具,如理想、蔚来等。近年开发了多点阵自适应工装、AR设计软件和机器人平台。
尤其在新能源领域,以特斯拉为代表的直营模式正在改写传统4S店体系。售后维保方面,当前大量三电系统、智能座舱、驾仓芯片乃至一体化后桥等关键零部件维修,都无法通过传统维修站点进行修缮,只能返厂,无疑推高了用户用车养车成本。
4月12日,新能源三电领域的一站式解决方案提供商电驴时代CEO张斌,在接受经济观察报采访时表示,中国汽车产业进入关键转折点,后市场不是新能源行业的配角,而是支撑整个产业高速发展的顶梁柱,但当前千万辆新能源车即将集中出保,三电维保需求亟待满足。
“中国新能源汽车年销量已突破1500万辆,保有量约4500万辆,但前端市场高歌猛进的同时,售后的三电维修壁垒高、授权体系封闭、只换不修盛行、服务网络下沉不足等产业痛点集中爆发,正成为制约行业可持续发展的短板。”张斌说。
而在过去,全球车型的车辆维修数据在发售后,会第一时间提供给4S店和有资质的维修点。但现在,车辆数据正在成为新能源企业核心机密,无法供给第三方,后续维修改装也不再那么随心所欲,一切以车企官方预留改装接口为准。
不过在数据要求不那么高的电泳防锈等环节,目前已有第三方改装店绕过汽车生产厂家,为老车提供二次防锈服务。虽然规模不大,但好在撬开了一点裂缝。
这个细节揭示了一个趋势:前装和后市场的边界正在模糊。过去只用于在前装主机厂才有的生产工艺,后装市场则刚刚开始普及。
特别是当车企的官方改装部门向后市场延伸,上游工装供应商也开始关注后市场的自动化需求,但真正能打通这两个世界的玩家还太少。因为矛盾重重。
在车载智能供应商布丁UI的展位上,布丁UI总监彭婷告诉虎嗅汽车,他们从电视应用商店转来做车载应用,与五菱、长城有合作,主要做壁纸商城和主题应用。有一手设计师和开发者资源,有8年行业经验,UI做得很漂亮,但问题来了。
布丁UI总监彭婷说:“中国有3.6亿辆存量车,每年新势力带智能座舱的车型只有三五千万辆。大部分普通油车车主,车上根本没有能跑这些应用的硬件。”
这就是第一个矛盾。3.6亿辆存量车里,有大量车主对智能化有真实需求,但后装硬件市场太分散,屏幕质量参差不齐,软件适配几乎为零。布丁UI做得再好,用户装不上,就是零。
他们擅长迭代、运营、捕捉热点,但彭婷也承认,“我们能快速响应热点,但车企OTA至少要半年到一年”。速度是优势,但如果没有硬件入口,UI迭代快也没意义。
Unity中国,这家全球实时3D引擎巨头在车载智能座舱领域的地位近乎垄断。已与35家车企合作,为77款量产车型提供解决方案,市场占有率超过85%。中文名“团结引擎”,由优三缔科技(上海)有限公司发行。
Unity中国解决方案经理王硕说:“绝大多数业务都是跟主机厂定制开发的。屏幕里显示的内容,比如3D车模,肯定是跟具体车型绑定的。后市场的话,你怎么拿到车辆外形数据?”
虎嗅汽车追问技术可行性。Unity中国解决方案经理王硕承认,“理论上讲,是可以的”。但他随即指出两大障碍:数据协议和功能安全。“涉及敏感数据,供应商会给主机厂,但不一定会给后市场。比如我点屏幕打开车门,如果功能安全没做好,走到一半车门开了,主机厂敢开放接口吗?”
这暴露了第二个矛盾。能做出最好产品的公司,不直接面对C端消费者。他们的客户是主机厂,一切围绕主机厂定制开发。而那些真正面对C端的后装厂商,技术能力和资源整合能力又远远不够。中间存在一个巨大的断层。
布丁UI总监彭婷也表达了类似的困境。她说,他们希望硬件厂商来拥抱他们,而不是自己做硬件。因为他们的优势在软件和运营,但后装硬件厂商大多是小平台,难以形成规模效应。
2026年是中国新能源车“脱保”高峰。工信部自2016年起实施的8年电池质保政策今年集中到期。预计约350万辆新能源车失去原厂质保,较2025年的136万辆猛增157%。信达证券预测,仅三电维保市场规模就将飙升至450亿元。
作为宁德时代旗下的售后服务网络,宁家时代北京售后服务总监徐家辉告诉虎嗅汽车,他们的模式是B端到C端。车主先把车送到4S店,4S店判定整车故障,如果涉及电池问题,再找到宁家时代来修。
徐家辉说:“非宁德体系的维修,电池就没有质保了。我们有自己的自研检测设备,有专业技师的培训体系,行业里最高规格。小修理厂根本达不到这个标准。”
徐家辉建议消费者电池有问题优先去认证合规门店维修,不要去路边店。“我们宁德在电池方面有很多自研专利。其他小品牌电池或维修点,达不到我们宁家时代的服务水准和人员水平。另外,我们的优势是全面,不止在维修方面,在增程、储能等各个领域,我们都建立了完整的生态体系。”
另一类是第三方维修从业者。芯片级维修专家韩国新是这个领域的老兵,修了30多年电子设备,从手机、电脑修到汽车芯片。他的团队能做逆向工程,从总成里提取数据,用芯片级焊接技术入手shadowrocket不能使用,帮车主以远低于4S店的价格修好问题。
韩国新告诉虎嗅汽车:“(新能源汽车芯片)4S店都没有芯片级别的数据,只能换总成。一个芯片50块钱,换总成要5万。”
虎嗅汽车问他,车企会不会觉得你们在抢生意。韩国新回答:“目前没有。我们没有抢他们生意,只是客户选择我们,图个便宜。我们坚持一个原则:不改动原厂数据,只是搬运。”
这两个案例放在一起,第三个矛盾就很清晰了:新能源车保有量在爆发,但真正具备三电维修能力的第三方机构凤毛麟角。
数据显示,全国仅2万家新能源维修企业中,具备三电维修能力的不足2%。专业维修技师缺口高达82万人。与此同时,车主在4S店换电池要花6到8万元,而独立维修厂根本拆不开电池包。
面对这三个后市场矛盾,无论是科技巨头还是创业公司正在从不同角度切入。基本有三类,技术厂商,基础设施厂商,以及下游维修改装厂。
华为以“技术底座”身份,同时赋能前装(与车企合作)和后装(提供HICAR盒子)。华为在终端业务领域积累了多年的经验,因此对消费者需求有着独特的洞察力和产品定义能力,这些优势为华为在智能汽车市场的竞争提供了极大的助力。
车凌科技市场总监刘洋告诉虎嗅汽车,他们为吉利、北汽、奇瑞等车企提供数据采集与智能化服务,已支撑200万台车辆的数据底座。
这种“全产业链数据服务商”的定位,可能是未来后市场基础设施的关键拼图。他还提到,车凌科技在海外帮助国产车队做数据管理和维修诊断,因为海外人工成本高,智能化诊断需求强烈。
海迪拉创始人杨森向虎嗅汽车介绍,他们专注于重卡超充,其兆瓦级液冷充电堆解决了“高功率充电下的散热失效、补能效率低”等痛点。他特别强调用料:“连桩体内部的螺丝螺帽,没有一颗是铁的,全是304不锈钢。”这么做当然不是炫技,而是为了耐久性。
据介绍,当民用车企的兆瓦闪充在今年作为噱头营销的时候,海迪拉的重卡超充在吐鲁番托克逊重卡充电站,已无故障运行3年。
在雅森展上,虎嗅汽车还对话了一家不太一样的公司。硅宝科技,中国有机硅密封胶行业龙头企业,2009年登陆创业板,是国家制造业单项冠军示范企业。年收入31.59亿元。
硅宝科技汽车胶事业部总经理朱鸿晨向虎嗅汽车介绍,在新能源汽车领域,公司与比亚迪、赛力斯等知名主机厂开展深度合作。在零部件领域,公司与法雷奥、华域视觉、等国内外头部企业保持深入合作。
“车灯、挡风玻璃、电机电控、电池密封,没有我们的胶,它们都上不了车。过去这些密封胶被日本厂商卡脖子,我们通过国产替代,让新能源汽车实现了降本增效。” 朱鸿晨说。
汽车行业就是这样,仅仅是供应链上很细分的密封胶行业也能诞生独角兽。而后市场服务商们,要把这些“不是巨头的巨头”拧到一起面向消费者,难度可想而知。
尽管独立改装力量在崛起。从国际顶尖品牌巴博斯、Rocket Bunny到中国本土玩家工匠派、戈尔德、国贵科技、膜一姐,改装市场正从“性能发烧”走向“大众个性化”。
但正如我们在雅森展上看到的,这些玩家大多仍集中在燃油车领域。新能源改装仍面临技术和合规的双重门槛。
2025年《汽车改装技术规范指引》虽然开放了16项合法改装项目,但三电系统的改装仍然受到严格限制,只允许散热模块优化和电机功率调校等有限操作,且必须由具备资质的机构完成。
而在这些独立玩家的背后,是硅宝科技这样的“隐形冠军”在前端默默支撑。但朱鸿晨也明确表示,他们的业务重心在前装,为比亚迪、赛力斯等主机厂提供配套服务,后市场不是他们的主战场。
这又回到了那个老问题:能做出好产品的公司,不直接面对C端消费者。想让他们直接面对消费者,直接服务后装市场3.66亿汽车,不是那么容易。
过去,想要个性化升级,往往意味着放弃质保、承受风险。现在,车主可以在“官方质保但价格较高”和“第三方灵活但风险自担”之间做出选择,还能从丰田GR、巴博斯、工匠派等风格各异的玩家中找到心仪的方案。科技巨头提供的智能化升级,如华为HiCar盒子,则让老车也能拥有最新的智慧体验。
当上汽大众把定制中心开到200家,当岚图的授权改装门店覆盖主要城市,当捷途JMK把改车打包成旅行生态,改装这件事本身被标准化、透明化、品牌化了。过去那种“找熟人、看运气”的改装模式,正在被“明码标价、服务承诺”的官方体系所补充。
但隐忧同样存在。如果车企和科技巨头进一步强化对售后市场的控制,挤压独立厂商的生存空间,长远来看可能削弱市场竞争。
从雅森展的观察来看,独立后市场的智能硬件厂商创新能力依然强劲,但它们在数据获取、底层协议、安全认证等方面面临结构性劣势:车企不敢给,上游巨头供应商不合作,法规方面滞后。
这句话折射出无数车载软件创业者的无奈。他们有好产品,但缺少触达用户的硬件入口。而Unity中国解决方案经理王硕则用“纯B端”三个字,划出了一条清晰的界线。这条界线的两边,一边是技术和数据的垄断者,一边是渴望服务的亿万车主。
但同时,车企也在拓。通过官方认证的改装服务,把原本零散、灰色的改装需求,纳入规范化轨道,创造新的增量市场。
另一方面,它倒逼车企变革,推动后者从“造车卖车”转向“经营用户”,把改装作为全生命周期服务的关键一环。
3.6亿辆存量车的智能化渴求,B端巨头与C端需求之间的围墙,新能源维保的千亿市场与“打不开的电池包”,还有“隐形冠军”们在前端默默筑起的技术壁垒,这些断层正在成为后市场的新常态。
“汽车行业转型没有现成经验可循,昨天的成功方法可能明天就不在奏效。唯有保持谦逊、持续学习,快速适应市场变化,才能在竞争中站稳脚跟。”雅森展发起人、前华晨宝马CEO魏岚德博士在会上说。
(本文基于虎嗅汽车在2026年雅森展上的实地考察,以及公开市场信息与行业分析综合撰写。感谢Unity中国解决方案经理王硕、布丁UI总监彭婷、车凌科技市场总监刘洋、宁家时代北京售后服务总监徐家辉、芯片级维修专家韩国新、安徽尚展技术负责人邢秉公、海迪拉创始人杨森、硅宝科技汽车胶事业部总经理朱鸿晨接受对话。)返回搜狐,查看更多




