3月6日，广东省通信管理局、广东省教育厅、广东省扶贫开发办公室印发了《关于做好新冠肺炎疫情防控期间宽带网络助教助学的通知》，明确在通知发布之日至返校开学期间，各基础电信运营企业为全省中小学校在职教师、在读学生目前已经办理的未达到100M带宽的家庭宽带免费提升到100M；为省内建档立卡家庭经济困难学生（大中小学）每月免费赠送30G助学流量包（通用流量）。

　　各基础电信运营企业为全省中小学校在职教师、在读学生目前已经办理的未达到100M带宽的家庭宽带免费提升到100M。

　　各基础电信运营企业为省内建档立卡家庭经济困难学生（大中小学）每月免费赠送30G助学流量包（通用流量），每名贫困学生每月仅可享受三家基础电信运营企业中的一个助学流量包。流量包办理后立即生效，所含流量当月有效，当月剩余流量不结转。

　　目前家庭宽带带宽未达到100M的中小学在职教师和在读学生，如需办理提速业务，凭教师工作证或学校证明、学生证向当地基础电信运营企业申请办理。

　　省扶贫办会同省教育厅将我省建档立卡家庭经济困难学生名单提供给各基础电信运营企业。赠送助学流量包的建档立卡学生移动电话号码以学生学籍系统登记的号码（归属地必须为广东省）为依据。本次赠送助学流量包主要是帮助疫情防控期间不具备有线网络进行线上教学的学生利用移动通信网络顺利学习；家里有线网络已覆盖的建档立卡学生则应充分利用有线电视、网络电视进行线上学习苹果小火箭账号免费。