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这画面太割裂了:一边是咱们这边外交部的红灯狂闪,各种警告不要去;另一边是那边订单量像坐了火箭一样往上蹿。
咱们把时间拨回到几个月前,那时候完全是另一番光景,高市早苗在国会那番挑衅言论一出,整个旅游市场像是被泼了一盆冷水。
这里面最大的变化是,以前那种跟团游的大部队不见了,现在全是自由行散客,他们像是分散的水流,绕过了政策的大坝,依然流向了那个岛国。
另一派人却是满肚子苦水,机票酒店半年前就定好了,老人孩子的假期都请好了,这时候退票不仅钱打水漂,全家期待了一年的旅行也就泡汤了。
更有意思的是,这波反弹的主力军,恰恰是那些最精打细算的自由行游客,他们不是不怕风险,而是觉得这风险值不值得为了那个早就定好的行程去冒。
以前那种一纸令下就能让整个行业冻结的日子好像过去了,现在的游客更相信自己的判断,或者说,更相信自己手里那张不能退的机票。
什么中文客服、微信支付宝支付,这些早就不是新鲜事,他们现在甚至放宽了退改条款,就是为了让那些还在犹豫的游客最后下决心下单。
这就像是一场心理博弈,看谁先眨眼,显然,不少游客为了那个早已成型的春节计划,选择了暂时把“风险提示”当成天气预报看了看。
这种“逆行者”的心态,其实是一种非常典型的现代生活逻辑:计划一旦形成,它就有了自己的生命,很难被外部力量轻易打断。
它是对过去一年辛苦的犒赏,也是家庭成员之间情感维系的重要仪式,当这种情感价值与沉没成本撞在一起,理性的天平很容易就会向“坚持出行”那一侧倾斜。
这种市场情绪的过山车,也给旅游业提了个醒,现在的游客不再是铁板一块,他们的决策链条更长,也更复杂。
政治因素当然会影响大盘,但那些具体的ios12捷径小火箭、个人的、情感化的因素,往往能在微观层面产生巨大的抵抗力量。
就像这次,宏观层面的寒风凛冽,却没能吹灭微观层面那一堆堆为了家庭团聚而燃起的小火苗,这种分裂感,或许正是我们这个时代最真实的写照:大叙事在空中激荡,小日子在脚下继续。
这里面的核心逻辑,其实是一笔很难算清的“心理账”,对于大多数中国家庭来说,春节长假那是真正的奢侈品。
要想把老人的时间、孩子的寒假和夫妻俩的年假完美凑在一起,难度不亚于解一道奥数题,往往是半年前就开始看日历、抢机票、订酒店,每一个环节都经过了精心的计算和权衡。
这时候突然说要改目的地,那不仅仅是损失几百几千块钱的退票费那么简单,整个家庭的期待值、为此付出的时间精力,全都要付诸东流。
而且,日本旅游之所以能成为很多家庭的首选,确实有它的独到之处,咱不能不说实话,那边的服务确实做得细致,甚至可以说有点“变态”。
日本旅游业显然摸透了中国游客的这种软肋,从下飞机那一刻起,中文标识、中文服务员、甚至能直接用微信支付的出租车,这种全方位的“减摩擦”服务,极大地降低了出行的心智负担。
还有一个很现实的考量,就是替代方案的成本,这时候临时想换个地方,谈何容易?去欧洲太远太贵,去东南亚又怕太热太乱。
国内虽然好,但春节那会儿热门景点也是人挤人,体验未必就比国外强,北海道的雪景、箱根的温泉,这些特定的旅游资源,在春节期间具有很强的不可替代性。
所以,面对官方的风险提示,很多人心里的潜台词是:“我知道有风险,但我已经做好了准备,我不觉得那个会发生在我身上,或者我有能力应对。”
他们有自己的信息渠道,有自己的判断标准,不容易被宏大的叙事带着跑,这种“原子化”的趋势,让传统的政治施压手段效果大打折扣。
以前可能一个号召就能让团游市场瞬间冰封,但现在面对千千万万个独立的个体决策单元,政策传导的阻力大了很多。
当然,这种坚持也不是毫无代价的,每个人在做出那个“不取消”的决定时,其实都在心里默默承担了一份焦虑。
这种焦虑可能来自于对突发暴雪封路的担忧,可能来自于对陌生环境治安的不安,也可能来自于网上那些负面新闻带来的心理阴影。
但他们选择了用行动来对抗这种焦虑,或者说,用对“美好旅行体验”的向往来压倒对“未知风险”的恐惧。
这或许就是生活本来的样子,我们在不断地做选择,不断地在风险和收益之间找平衡,然后为自己的选择负责,无论结果是好是坏。
如果在春节这个黄金档口,国内能有更多像日本那样服务细腻、体验独特、性价比又高的产品,很多家庭未必会非得冒着风险出国。
这其实给国内的文旅行业提了个醒:光靠喊口号或者搞爱国主义营销是留不住人的,归根结底还得靠产品说话,靠服务取胜。
不过,话分两头说,虽然游客们有自己不得不去的理由,但日本那边现在的操作,确实有点让人看着心疼。
这就好比你去一家常去的馆子,老板突然变脸了,不仅菜价涨了,还要收你额外的“空气呼吸费”,你会怎么想?
日本现在就是这么干的,为了解决自己财政上的窟窿,他们把镰刀挥向了外国游客,尤其是咱们这些消费能力最强的中国游客。
签证费要涨,离境税直接翻三倍,从一千日元涨到三千日元,这还没完,住宿税更是要涨到离谱的程度,京都要从明年开始每晚最高收一万日元。
这一套组合拳下来,去日本旅游的成本直线上升,以前大家觉得日本旅游性价比高,是因为那是建立在汇率优惠和服务优质的基础上的。
现在汇率没优势了,服务虽说还在,但价格这一块已经被人为地抬高了,特别是那个住宿税,涨十倍是什么概念?
更让人心里发毛的是,除了钱包要大出血,人身安全的风险也在实打实地增加,现在的日本社会,那股子极右翼的邪风越刮越猛。
针对中国公民的袭击事件不是一起两起了,东京街头拿铁棍打人的、在大阪留学生被勒颈抢劫的,这些新闻看得人后背发凉。
再加上那边正好是流感、禽流感高发季,北海道又是暴雪封路、雪崩高发,这一系列的不确定因素叠加在一起,去那里旅游的风险系数其实已经超过了很多人能承受的阈值。
这就形成了一个很荒诞的局面:一方面,日本旅游业急需中国游客去“救命”,因为他们一年的旅游收入里,中国游客贡献了大头,甚至比他们的国防预算还多。
很多去过的游客都有这种感觉,去了之后服务是好,但总觉得哪里别扭,像是被当成了一群行走的钱包,而不是被真诚欢迎的客人。
它不像直接的抢劫那样让人愤怒,而是通过税费调整、隐性溢价这些温水煮青蛙的方式,一点点蚕食你的旅游体验。
等你反应过来的时候,发现同样的预算,以前能玩得很好,现在却只能捉襟见肘,这种体验感的下降,比单纯的涨价更伤人。
它会慢慢消磨掉游客对这个目的地的好感度,等到有一天,这种负面情绪积累到了临界点,可能再好的服务也拉不回来了。
咱们还得考虑到一个最坏的情况,就是万一真出了事怎么办?日本的医疗费那是出了名的贵,没个保险都不敢生病。
万一在那边碰上地震、碰上暴雪,或者碰上那些个不讲理的右翼分子,到时候叫天不应叫地不灵,那才是真的叫天天不应。
所以,现在这种“逆势上涨”的热潮里,其实藏着巨大的隐患,很多人是被惯性推着走,却忘了前面可能就是悬崖。
既然外面的世界这么复杂,这么贵,甚至还带着点危险,那我们为什么不能回头看看自己家里呢?这两年,国内文旅产业的发展其实是肉眼可见的。
以前大家总觉得出国游才高级,现在这种观念正在一点点被打破,咱们得承认,国内很多地方,已经完全具备了替代甚至超越日本同类景点的能力。
但现在海南自贸港的政策下来了,免税店的品种和价格跟日本比起来只高不低,还不用担心语言不通,更不用担心行李超重,直接邮回家多省心。
咱们西安、洛阳那才是正宗的“原版”,大唐不夜城的繁华、大明宫的气势,那可是实打实的历史沉淀,比那种仿制的味道纯正多了。
现在俄罗斯对中国团队免签了,想看雪、想追极光,直接去贝加尔湖或者海参崴,不仅雪更大更白,还没那么多人挤人,签证都不用办,这性价比不比北海道强?
而且,国内游最大的优势是安全感,不用提心吊胆怕被骂,不用担心遇到袭击,也不用担心语言不通被宰。
哈尔滨今年冬天火成那样,那是靠什么?不就是靠那份把游客当“且”(亲人)宠的真诚劲儿吗?那种掏心掏肺的服务,那种让人如沐春风的热情,才是旅游业最该有的样子。
春节的搜索量里,首尔、曼谷、新加坡这些地方的指数涨得飞快,国内的哈尔滨、三亚、西双版纳更是热得发烫。
这说明什么?说明大家不是非去日本不可,只要有更好的、更安全的、更划算的选择,大家是愿意转移阵地的。
这种分流效应,对于日本旅游业来说是个打击,但对于咱们国内的文旅行业来说,却是一个千载难逢的崛起机会。
更深层次地看,这种选择的变化,其实也是一种文化自信的回归,以前我们总觉得自己家的东西土,外面的月亮圆。
现在大家走的地方多了,见得广了,回过头来发现,自家的山川河流、历史文化,其实有着独特的魅力和价值。
这种心态的转变,比单纯的经济数据增长更有意义,它意味着我们在精神层面开始独立了,不再盲目崇拜,而是懂得欣赏和珍惜自己的东西。
当然,我们不是说不能出国旅游,也不是说日本就一无是处,旅游本质上是一种自由的选择,每个人都有权利决定去哪里花钱。
但是,作为一个理性的成年人,在做这个决定的时候,确实需要把安全、成本、体验感这些因素放在天平上好好称一称。
如果是为了某些独特的体验,愿意承担相应的风险和代价,那是你的自由;但如果仅仅是因为惯性或者盲从,而去一个性价比暴跌、风险飙升的地方,那这笔账,怎么算都是亏的。
毕竟,钱是辛辛苦苦赚来的,安全是身家性命相关的,在这两个面前,所谓的“面子”或者“执念”,真的没那么重要。


