这名用户表示，他之前一直使用捷克语键盘，手机的密码包含特殊字符 hček（IT之家注：抑扬符，即“ˇ”）。

　　随后有用户给出建议，让他尝试用闪电转 USB 适配器连接外接键盘；或者先用纸笔写下密码，再用系统相机的实时文本提取文字后再复制粘贴到密码框。

　　但这些方法都无济于事，该用户的手机目前处于重启后首次解锁状态，系统会默认禁用 USB 数据传输功能，而且相机的实时文本也会把抑扬符识别成字母“V”。

　　据 The Register 报道苹果小火箭是什么软件，这名用户后来联系了苹果客服，但得到的答复是：“必须重置手机才能恢复使用”。

　　然而这名用户并没有备份数据，因此暂时无法重置。他目前已经改用 Android 手机，希望苹果能在未来更新中修复这一问题。