学校于3月15日全面实施线上教学，网信办为满足在线教学和日常网络使用需求，进一步支持线上教学，根据开学以来网络使用情况的统计分析以及多渠道征求的网络使用意见，后续还将根据线上教学工作的开展情况，继续推出其他网络保障措施，助力同学们线上学习顺利开展。

　　网信办在疫情期间持续开展线上学习平台不计流量的工作，为满足在线教学和同学们在疫情防控期间联系就业、网上面试小火箭免费节点怎么用、网络学习等方面的实际需求，同时减少非必要接触，利用网络开展教学科研活动，学校已将超星直播课堂、尔雅学术视频、钉钉视频会议、网易公开课、金山云、中国知网等40个网络学习平台纳入免计流量范围。如有其他需要使用的网络学习平台，可联系所在教学单位或教务处、研究生院进行反馈。

　　因网站数量庞大，可能会出现个别网站使用时仍然计入个人流量的情况，如发现此类现象，可记录具体情况，联系网信办老师进行核对，退回使用流量。

　　同学们如果在已免流的网站之外还有其他需要使用的网络学习平台，可联系所在教学单位或教务处、研究生院、网信办进行反馈。

　　具体流程为：访问“个人工作台”，在页面右侧依次选择“我的办公”-“学生事务”-“学生免费流量使用申请表”，按需求填写，经学院辅导员确认后由网信办统一办理。

　　当前时期下，网信办共有11位工作人员留守校园，其中城关校区7人、榆中校区4人，保证校园网络正常运行，同时承担超算中心网络和设备的维护工作。

　　居家办公人员继续对校内邮件系统、VPN系统、校园一卡通、OA办公、智慧学工、兰州大学App等各类信息系统开展维护和升级工作。

　　为了做好线上教学保障，网信办提前与中国教育和科研计算机网、中国电信、中国移动协商，对学校网络带宽进行扩容，目前校园网运行负荷在90%左右，能够满足线上教学的需求。