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　　产品使用中遇到客户端异常、加速不成功、加速效果不理想、加速后无法进入游戏等情况，经确认确系小火箭加速器产品问题时可申请免手续费退款。

　　已支持游戏下线 小火箭加速器所支持加速的游戏由于各种原因被取消加速支持后，针对加速该款游戏的用户，有正常加速改款游戏的记录时可以申请免手续费退款。

　　由于游戏方面的更新/调整，造成无法进入游戏、效果不好、掉线等等原因，小火箭加速器可提供补偿或免费退款（补偿是指从故障起至恢复所耽误的时长）。

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