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近日,一则“哪吒汽车App断网”的消息冲上微博热搜,再次将这家曾经的新势力销冠企业推向舆论风暴中心。从车主被锁车外的窘境到官网无法访问的尴尬,这场技术故障暴露的不仅是服务器失守,更折射出哪吒汽车深陷资金链断裂、信任崩塌与战略迷失的三重困局。
自5月2日起,全国多地哪吒车主发现App无法远程控车,车联网数据停滞,部分车主甚至因车钥匙与机械钥匙均被锁车内,只能通过后备箱应急进入。App页面频繁提示“HTTP 502 Bad Gateway”,官网一度瘫痪,官方仅以“后台维护”搪塞,未给出具体修复时间表。
此次断网并非孤立事件。早在2025年4月,哪吒App已因服务器过载多次宕机,车机系统断网、蓝牙钥匙失效等问题频发。有车主反映,每日需多次重启车机才能勉强使用导航功能,而导航数据因无法联网长期未更新。业内人士指出,资金短缺导致哪吒采用廉价服务器,难以支撑百万级用户并发需求,技术团队维护能力亦因裁员缩水。
哪吒汽车的信任危机始于销量暴跌。2022年,其以15.2万辆销量登顶新势力榜首,但2024年销量骤降至6.45万辆,2025年1月国内交付量仅110辆,同比暴跌97.76%。二手车残值率从65%腰斩至32%,部分车商已将其列入拒收名单。
用户对品牌的信心崩塌更为致命。一位车主在论坛坦言:“曾向20个朋友推荐哪吒,如今成了笑话。”智能化体验的频繁故障直接击穿用户对“科技出行”的期待,而售后服务的缺失(如欠薪导致维修网点停摆)加剧了信任裂痕。
哪吒的困境与其战略转型失误密切相关。2023年,其放弃主力车型哪吒V、U的迭代,转而推出售价20万元以上的哪吒S及GT,试图冲击高端市场。然而shadowrocket权限 ios,哪吒S的400V充电架构与80TOPS算力芯片较竞品落后两代,GT车型因续航虚标沦为“小众玩具”,两款车年销量不足2.5万辆,远未达预期。
低价策略同样埋下隐患。超60%销量依赖网约车市场,导致品牌形象固化,而“卖一辆亏4.5万元”的财务黑洞让亏损随销量扩大。2021-2023年,哪吒累计亏损183亿元,2024年供应链断裂、工厂停摆,供应商集体讨债,员工欠薪问题爆发。
为自救,哪吒将希望寄托于东南亚市场与IPO。2025年,其宣布获得泰国100亿泰铢授信,计划以KD工厂辐射东南亚,但比亚迪、长城等早已抢占当地市场,哪吒GT性价比不足的劣势凸显。融资方面,30亿元E轮融资因高债务风险延期,70%供应商债务转为股权的方案亦难解燃眉之急。
点评:夜幕降临时,仍有车主在路边反复刷新着哪吒App。这家曾承载46万用户出行梦想的企业,能否在资本寒冬中完成绝地重生?答案或许取决于其能否在技术觉醒与战略回归中找到平衡。若融资窗口期关闭前仍未实现突破,哪吒恐将步威马、高合后尘,成为新能源淘汰赛中的又一枚弃子。