目前市场上的抢票软件主要包括两大类：一类是PC终端具有抢票功能的浏览器，另一类是移动终端（包括手机、IPAD等）下载的APP。目前此类抢票软件平台大部分是免费的，但是一般购买加速包或缴纳会员费会提升购票成功的概率。或许有人会提出质疑，抢票软件平台的经营模式似乎有“网络黄牛”之嫌，就此我们不妨看一下我国法律对此是如何规定的:

　　倒卖车票、船票，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金”。

　　变价、变相加价倒卖车票或者倒卖坐席、卧铺签字号及订购车票凭证，票面数额在五千元以上，或者非法获利数额在二千元以上的，构成刑法第二百二十七条第二款规定的‘倒卖车票情节严重’。

　　根据我国《刑法》的相关规定，抢票软件平台提供无偿购票服务的行为本身并不违法。但是，如果有不法分子利用虚假身份证，通过抢票软件进行大量购票并加价转售从而牟取暴利，即符合“倒卖车票罪”构成要件。

　　抢票软件平台收取乘客的钱款代为购票的“收钱代刷”行为应当属于民事上的委托代购行为，即乘客委托平台有偿代为购买车票，类似于火车票售票点的经营模式。平台应当取得工商部门等有关部门批准的经营资质方能售票，否则就有可能构成我国《刑法》规定的“非法经营罪”。

　　因为抢票软件使用的是诸如自动识别验证码、自动提交订单等技术手段，其效率自然比人工购票要高购买小火箭怎么充值划算，同时有些抢票软件还会“贴心”地提醒乘客应当购票的日期和推荐其他可替换的出行方式，因此受到不少乘客的青睐。但是看似高效便捷的购票方式，却可能隐藏着法律风险。

　　目前抢票软件的收费项目主要有两种：一种是价格不等的加速包，另一种是充值成为会员，享受会员抢票特权。一般情况下如果乘客不购买收费项目，是很难抢到票的，同时购买加速包和会员费在有些软件上是自动勾选项目，乘客一不留神就可能“被消费”了。但是乘客购买收费项目后，是否一定能购票成功呢？答案是否定的。因为抢票软件的信息更新率和稳定性均不如官网购票系统，因此加钱也不意味着一定可以买到票。所谓“加速包”或“会员特权”就是给乘客增加更多的节点。另外，如果抢票不成功，其因购票支出的加速包费用和会员费，抢票软件也不予退还。

　　乘客通过抢票软件购票必须提供自己的真实姓名、身份证号、手机号等个人信息，而抢票软件平台有义务对其掌握的乘客个人信息严格保密。但是仍无法排除平台工作人员出于私利，将乘客的个人信息泄露的情况，万一信息被不法分子利用，就有可能沦为他人倒票或进行其他违法活动的工具。而且，此类个人信息被泄露的情况很难被乘客所知晓，一旦知晓，乘客也需要承担平台泄露信息的举证责任，具有较大的维权难度。

　　有些不法分子看到了假期前火爆的抢票市场，他们利用技术手段制作包含病毒木马的盗版山寨抢票软件，利用人们对车票的迫切需求，打出“抢票神器”、“抢票合集”等噱头，吸引购票的乘客下载安装相应的软件。乘客一旦安装了不法分子的山寨抢票软件，客户终端就会成为病毒木马感染的对象。不法分子可以通过病毒木马窃取乘客个人信息、支付信息等，甚至可以直接控制乘客安装了抢票软件的PC终端和网络终端，严重危害乘客的个人财产安全。在此提示，乘客一旦发现安装了盗版抢票软件，应当立刻卸载并向有关部门举报，以便及时止损。

　　任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理；不属于本部门职责的，应当及时移送有权处理的部门。”

　　设立用于实施违法犯罪活动的网站、通讯群组，或者利用网络发布涉及实施违法犯罪活动的信息，尚不构成犯罪的，由公安机关处五日以下拘留，可以并处一万元以上十万元以下罚款；情节较重的，处五日以上十五日以下拘留，可以并处五万元以上五十万元以下罚款。关闭用于实施违法犯罪活动的网站、通讯群组。”

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