飞机“直角”椅背被吐槽坐得浑身疼 安全与舒适如何兼得。近日，有网友发文称乘坐中国国航航班后因飞机座椅靠背接近90度的弧形设计感到浑身难受，引发网友热议。

　　多家航空公司客服回应表示，座椅设计首要考虑飞行安全，需确保旅客在座位上被有效固定。国航客服建议乘客如果觉得座椅不舒服，可以自行携带枕头放置在头部或腰部，也可以向乘务员索要枕头、毛毯等物品。毛毯除了披盖外，还可以折叠起来垫在腰后；此外，座椅靠背也能够进行调节。

　　东方航空公司客服工作人员表示，飞机座椅安排优先考虑乘客安全，即要确保旅客坐姿稳定。在出现状况时，系好的安全带能够固定住乘客，避免身体随意晃动。除安全出口位置外，其他座椅均可向后调节，飞机平飞后即可操作。对于座椅舒适度问题，他们会向相关部门反馈。

　　南方航空公司客服工作人员表示，除紧急出口座位外，其他座位均可前后调节，但座椅角度本身无法改变。若乘客觉得不舒服，可以请乘务员协助调整。

　　湖北省律师协会交通管理与运输法律专业委员会秘书长吴鹏飞表示，飞机座椅样式均符合国家强制标准，主要考量的是安全性，从法律角度而言并无问题。然而，从服务消费者层面来看，应在确保安全的基础上，尽可能提升舒适度。他建议乘客乘坐飞机时最好自行准备眼罩、毯子、枕头等物品，也可向乘务员索要。若对某家航空公司的座椅或服务不满意，可以选择其他航空公司，以此促进航空公司改进服务、提升体验。

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